服务条款
最后更新日期:2026 年 6 月 24 日
1. 接受条款
欢迎使用 Proton VPN 服务。本服务条款(以下简称"条款")是您与 Proton AG(以下简称"Proton"、"我们")之间关于使用 Proton VPN 服务的法律协议。
通过注册账户或使用我们的服务,您确认已阅读、理解并同意接受本条款的约束。如果您不同意本条款的任何部分,请勿使用我们的服务。
2. 服务描述
Proton VPN 是一项虚拟专用网络(VPN)服务,提供以下功能:
- 加密网络流量,保护您的在线隐私
- 隐藏您的真实 IP 地址
- 通过全球服务器网络路由您的流量
- 提供广告和恶意软件拦截功能(付费方案)
我们保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利,并将尽力提前通知用户。
3. 账户注册
3.1 注册要求
使用 Proton VPN 需要注册一个 Proton 账户。您必须:
- 提供准确、完整的注册信息
- 维护账户安全,对账户下的所有活动负责
- 在发现未经授权的账户使用时立即通知我们
3.2 账户安全
您有责任维护账户密码的机密性。我们建议使用强密码并启用两步验证(2FA)。由于我们的零知识架构,如果您忘记密码且未设置恢复方式,我们可能无法恢复您的账户。
4. 可接受使用政策
使用 Proton VPN 服务时,您同意不从事以下活动:
- 违反适用的法律法规
- 侵犯他人的知识产权
- 传播恶意软件、病毒或其他有害代码
- 进行网络攻击、DDoS 攻击或其他恶意活动
- 未经授权访问他人系统或数据
- 发送垃圾邮件或大规模自动消息
- 试图规避或破坏服务的安全措施
- 将服务用于与其设计目的不符的用途
违反可接受使用政策可能导致账户暂停或终止。
5. 付费方案与订阅
5.1 订阅期限
付费方案按月或按年计费。订阅将在每个计费周期结束时自动续费,除非您在续费前取消。
5.2 价格
价格以我们的定价页面显示为准。我们保留调整价格的权利,但将在生效前至少 30 天通知您。
5.3 退款政策
所有付费方案均提供 30 天退款保证。如果您在购买后 30 天内不满意,可以申请全额退款。超过 30 天的退款请求将根据具体情况处理。
5.4 取消订阅
您可以随时在账户设置中取消自动续费。取消后,服务将持续到当前付费周期结束。
6. 知识产权
Proton VPN 服务中的所有内容(包括但不限于软件、设计、商标、文档)的知识产权归 Proton AG 所有。我们的客户端应用代码是开源的,受相应的开源许可证约束。
7. 免责声明
Proton VPN 服务按"原样"提供,不提供任何明示或暗示的保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性和不侵权的保证。
我们不保证服务将不间断、安全或无错误。在法律允许的最大范围内,我们不对因使用或无法使用服务而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损害负责。
8. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内,Proton AG 的总责任不超过您在过去 12 个月内为相关服务支付的金额。
9. 终止
您可以随时通过删除账户来终止本条款。我们保留在以下情况下终止或暂停您账户的权利:
- 违反本条款或可接受使用政策
- 欺诈或滥用行为
- 长时间不活动(免费账户)
- 法律要求
10. 管辖法律
本条款受瑞士法律管辖。因本条款引起的任何争议应提交瑞士日内瓦有管辖权的法院解决。
11. 条款修改
我们可能会不时修改本条款。重大变更将通过电子邮件或应用内通知告知您。继续使用服务即表示您同意修改后的条款。
12. 联系方式
如果您对本条款有任何疑问,请联系我们:
Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva, Switzerland